Verizon responde: Mantener a los clientes conectados mientras el clima severo golpea a California

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La sala de prensa de Verizon valora mucho la transparencia y estamos comprometidos a establecer el estándar de la industria para las comunicaciones corporativas. Al integrar la tecnología blockchain, podemos registrar permanentemente todos los cambios realizados en los lanzamientos oficiales después de la publicación.

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SAN FRANCISCO – A medida que el clima severo continúa azotando a California y otras partes de la costa oeste con una serie de ríos atmosféricos y ciclones bomba, Verizon está trabajando las 24 horas para mantener a los clientes conectados. Estas tormentas han provocado fuertes lluvias, fuertes vientos y nieve. Las comunidades en el norte de California están lidiando con inundaciones, flujos de escombros, cierres de carreteras, árboles caídos y cortes de energía comercial. Con la seguridad como su principal prioridad, Verizon se compromete a garantizar que los clientes puedan usar sus dispositivos móviles cuando más lo necesiten.

La red extrema de Verizon es reconocida por su confiabilidad y está diseñada para soportar condiciones climáticas extremas con redundancia en rutas y componentes críticos para continuar sirviendo a sus clientes para brindar un servicio superior. Los sistemas de respaldo de batería y generador en ubicaciones críticas, como sitios de celdas macro, ubicaciones de interruptores y centros de operación de red, también minimizan el riesgo de interrupción si se pierde la energía comercial. Los ingenieros de Verizon también se aseguran de que todos los niveles de combustible del generador del sitio celular sean altos, prueban las baterías de respaldo en las instalaciones de la red y capacitan a los equipos de emergencia para responder rápidamente a cualquier problema de la red.

El equipo de respuesta a crisis de primera línea de Verizon se ha desplegado en varias comunidades en el norte de California para brindar apoyo de comunicaciones de misión crítica a las agencias de seguridad pública que responden al clima severo en curso. El equipo está en contacto con los equipos de gestión de emergencias de la ciudad y el condado y actualmente coordina las necesidades y los esfuerzos de comunicación con las agencias de seguridad pública que operan en la región. El Equipo de Respuesta a Crisis de Primera Línea de Verizon ahora ha implementado más de 30 soluciones de Primera Línea de Verizon, incluidas dos picoceldas satelitales en remolques (SPOT, por sus siglas en inglés) en apoyo de las operaciones de respuesta de emergencia.

Verizon Frontline es la red y la tecnología avanzadas creadas para los socorristas, desarrolladas durante tres décadas de asociación con funcionarios y agencias de seguridad pública, para satisfacer sus necesidades únicas y cambiantes.

El Equipo de Respuesta a Crisis de Primera Línea de Verizon brinda asistencia de emergencia a pedido durante situaciones de crisis a agencias gubernamentales, personal de respuesta a emergencias, organizaciones sin fines de lucro y comunidades las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin costo para las agencias respaldadas. Los miembros del Equipo de Respuesta a Crisis de Primera Línea de Verizon configuran sitios celulares portátiles, puntos de acceso Wi-Fi, estaciones de carga gratuitas y otros dispositivos y soluciones de Primera Línea de Verizon que permiten las comunicaciones y/o mejoran el rendimiento de la red.

El equipo minorista de Verizon está listo para ayudar a los clientes y garantizar que tengan los dispositivos, los accesorios y la conectividad adecuados para prepararse para apagones prolongados, órdenes de evacuación obligatorias y otras circunstancias extremas. Las opciones convenientes como el casillero, la acera y la recogida en la tienda también brindan formas rápidas de entrar y salir.

Además de la tecnología adecuada, los clientes también querrán tomar medidas para garantizar que sus familias estén preparadas para cortes de energía, inundaciones y otros eventos climáticos.

Mantenga los dispositivos secos: si bien muchos teléfonos hoy en día tienen cierto grado de resistencia al agua, querrá asegurarse de que los teléfonos, tabletas, baterías, cargadores y otros equipos permanezcan secos y accesibles. Las bolsas de almacenamiento de plástico con cremallera ayudan a proteger los dispositivos, al igual que los teléfonos, fundas y otros accesorios de protección resistentes a la intemperie.

Mantenga los dispositivos completamente cargados: asegúrese de que los dispositivos estén listos manteniendo las baterías del teléfono y la tableta completamente cargadas.

Consiga algo de respaldo: cuando no hay energía durante un período prolongado, los paquetes de baterías portátiles y los cargadores de automóviles pueden volverse críticos para mantenerse conectado.

Cree una lista: mantenga una lista de números de emergencia para que sean fácilmente accesibles.

Esté preparado para la pérdida: tome fotografías de objetos de valor y otras pertenencias importantes para posibles reclamaciones de seguros. Y asegúrese de que estén cargados en la nube como respaldo.

Revise las listas de verificación: revise las recomendaciones de la lista de verificación de seguridad contra inundaciones y otros recursos de la Cruz Roja Americana.

Descargue aplicaciones útiles: hay muchas aplicaciones gratuitas para alertas de seguridad pública, clima, noticias y temas relacionados con la seguridad disponibles para descargar.