CDCR lanza llamadas de audio gratuitas

Comunicados de prensa

SACRAMENTO – A partir del 1 de enero de 2023, las llamadas de audio realizadas desde teléfonos de pared y tabletas institucionales estándar por una persona encarcelada en una prisión estatal de California serán gratuitas para la persona encarcelada y sus amigos y familiares. El cambio es en respuesta a la aprobación del Proyecto de Ley del Senado (SB) 1008, la Ley Keep Families Connected.

"CDCR está totalmente comprometido a mantener vínculos positivos entre las personas encarceladas y sus seres queridos", dijo el secretario de CDCR, Jeff Macomber. "Hacer llamadas de audio gratuitas elimina las barreras financieras y las cargas para la población y su sistema de apoyo, esperamos que esto tenga un impacto positivo en el proceso de rehabilitación".

Aparte del horario de operaciones establecido por la institución para los tiempos de llamada y el límite de tiempo de 15 minutos por llamada, no hay límite en la cantidad de llamadas de audio gratuitas que pueden hacer las personas encarceladas. Se pueden realizar llamadas nacionales o internacionales desde los teléfonos de pared institucionales estándar, así como tabletas donde estén disponibles.

Las personas que reciben llamadas aún serán notificadas antes de aceptar la llamada de que la comunicación proviene de una persona encarcelada y se les pedirá que indiquen si les gustaría aceptar la llamada. Todas las llamadas se grabarán como de costumbre.

El actual proveedor de servicios de comunicaciones de CDCR, ViaPath Technologies (VPT), ​​continuará brindando servicios.

Las personas que reciban llamadas deberán tener una cuenta ConnectNetwork Advance Pay activa con VPT. Quienes no tengan una cuenta y deseen abrir una o quienes tengan fondos existentes en su cuenta y deseen un reembolso deben llamar al servicio de atención al cliente de VPT al (866) 607-6006.

Las llamadas de audio gratuitas son una de las varias formas en que las personas encarceladas pueden conectarse con sus seres queridos. El Departamento también ofrece amplias oportunidades de conexión a través de visitas en persona y por video, cartas, mensajes electrónicos y llamadas de audio y video.

Puede ver más información sobre tabletas y llamadas de audio en nuestro sitio web.

####

Contacto: Oficina de Prensa del CDCR, [email protected]