Boston 311

El 311 es un número de teléfono fácil de recordar que lo conecta con representantes de servicio al elector altamente capacitados. Están listos para ayudarlo con las solicitudes de información y servicios de la ciudad que no sean de emergencia.

El Centro de Servicio al Constituyente 311 está abierto las 24 horas del día, los siete días de la semana y los 365 días del año.

La aplicación Boston 311 ayuda a los residentes y visitantes a mejorar los vecindarios de la ciudad. Puede informar problemas que no sean de emergencia, como baches y graffiti.

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El 311 es un número de teléfono fácil de recordar que lo conecta con representantes altamente capacitados del centro de servicio al elector. Están listos para ayudarlo con las solicitudes de información y servicios de la ciudad que no sean de emergencia.

El centro de servicio al constituyente 311 está abierto las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año.

Sí. Si no puede conectarse al 311 en su teléfono celular, puede acceder a los servicios del 311 de Boston marcando el 617-635-4500.

Se aplicarán cargos por tiempo aire celular.

Si es cliente de VOIP y tiene dificultades para llamar al 311, lo mejor es comunicarse con su proveedor de VOIP e informarle que no puede conectarse. Depende de los proveedores de VOIP individuales hacer que los servicios 311 estén disponibles para sus clientes. Una vez configurado, el servicio VOIP debería funcionar correctamente siempre que esté registrado como ubicado dentro de los límites de la ciudad de Boston. Alternativamente, puede acceder a los servicios de Boston 311 marcando 617-635-4500.

Muchas oficinas e instituciones tienen sistemas telefónicos y de enrutamiento complejos que pueden necesitar ser configurados para permitir que los usuarios marquen el 311. Puede comunicarse con la oficina de telecomunicaciones de su empresa o institución y solicitar que reconfiguren el sistema para permitir llamadas al 311. Alternativamente, puede acceda a los servicios de Boston 311 llamando al 617-635-4500.

Hay varias formas en que los residentes pueden solicitar los servicios de la ciudad además de llamar al 311. Se recomienda a los residentes que descarguen la aplicación móvil BOS:311, envíen un tweet a @BOS311 o visiten City Hall on the Go, el camión de servicios móviles de la ciudad de Boston. Para hablar en persona con alguien de la Oficina de Servicio al Constituyente de la Alcaldía, acérquese a la Oficina de la Alcaldía en el quinto piso del Ayuntamiento los días de semana entre las 9 a. m. y las 5 p. m.

Una vez que haya enviado su solicitud con éxito, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que puede usar para monitorear su solicitud.